OptiPoint 500 - линейка цифровых TDM-телефонов, реализующих полный набор функций АТС Siemens серии HiPath/HiCom. Корпус телефонов серии OptiPoint 500 сделан из ударопрочного пластика. На каждом телефоне серии индивидуально настраивается контрастность LCD дисплея, громкость и тембр звонка, громкость вызова-напоминания, громкость микротелефонной трубки и громкой связи. Для телефонов серии OptiPoint 500 с полнодуплексной связью есть возможность подстраивания под тип помещения для достижения лучшего качества связи. Телефоны серии не имеют трущихся механических деталей - переключатель выполнен в виде оптопары.
Характерным свойством телефонов серии OptiPoint 500 является наличие 3 диалоговых клавиш, которые в совокупности с индикацией на дисплее создают условия для обслуживания в интерактивном режиме. Светодиоды на клавишах отображают состояние выбранной функции. Разнообразные функции обслуживания отображаются в подменю и на дисплее телефона, также нужную функцию можно выбрать по коду через сервисную клавишу.