GSM шлюзы
Деятельность многих компаний, предлагающих свою продукцию и услуги на рынке, связана с необходимостью постоянного осуществления телефонных звонков. Общение поддерживается как с деловыми партнерами и клиентами, так и командируемыми сотрудниками. Возможность постоянного нахождения на связи составляет существенное конкурентное преимущество. Обеспечить подобную потребность и при этом оптимизировать расходы предприятия на телефонную связь можно с помощью GSM шлюзов. ООО «Сети-Телеком» предлагает своим клиентам большой выбор высококачественных устройств, использование которых станет продуктивным и экономным.
Если говорить просто и конкретно, то GSM шлюзы представляют собой устройства, способные переводить трафик при телефонных звонках из сети обычного стационарного аппарата в сеть оператора мобильной связи. Они считаются аналогом сотового телефона. Подключение устройств происходит напрямую к телефонной линии либо же к офисной (мини) АТС.
Межсетевое оборудование позволяет осуществлять передачу голосового трафика между разнотипными сетями. С его помощью можно быстро и легко дозвониться со стационарного офисного телефона на мобильный и наоборот. Шлюз выступает своеобразным терминалом при осуществлении вызовов и позволяет проводить тарификацию по расценкам сети мобильного оператора. Для выполнения своих функций шлюз должен быть подключен к АТС предприятия. Имеются, конечно, модели, в технических характеристики которых заложено выполнение задач встроенных АТС, но в подобном случае устройства оснащаются только базовым функционалом.
Выгода использования
Хотя шлюзы и носят название GSM, некоторые устройства поддерживают и Wi-Fi, и UMTS, и CDMA. Использование подобного «переводного» устройства дает существенные преимущества компаниям, поскольку позволяет:
• снизить затраты на междугородние и международные разговоры;
• осуществлять контроль работников, работающих удаленно;
• уменьшить расходы на разговоры с мобильными абонентами (сотрудниками, партнерами, клиентами);
• оперативно подключать новые филиалы к телефонным линиям;
• организовать СМС-рассылки.
Фирменные SMS-уведомления, рассылку которых обеспечивают GSM шлюзы, могут приходить на номера работников или клиентов. Сотрудники таким способом информируются о любых организационных моментах, а покупатели – о проводимых акциях и скидках, статусах заказов. Использование удобных функций телефонии способно улучшить скорость и простоту обращения внутренних телефонных коммуникаций, а также заполучить дополнительных клиентов за счет предоставления экономии средств на связь.
Виды шлюзов
Среди всех типов устройств наибольшее распространение получили аналоговые GSM шлюзы. Это оборудование с одним или двумя интерфейсами (FXS и FXO). При описании технических параметров данная характеристика называется портом. Как правило, они имеют 1 канал связи, то есть слот для SIM-карты. Порт FTS выдает станционный сигнал, он позволяет абоненту подключаться к линии и осуществлять звонки на обычный телефон. К интерфейсу FXO (разъем на аппарате) подключается сама аналоговая линия телефонной связи.
Шлюз соединяется как со стороны внутренних, так и внешних линий. В первом случае станция расценивает звонок как таковой, который был совершен с одного из внутренних аппаратов. Во время соединения позвонивший после гудка может набрать требуемый конкретный номер либо же связаться с основным (общим) абонентом. При подключении со стороны внешних линий шлюзы зачастую используется в местах, где отсутствует обычная телефонная линия. Подобная «мини-станция», например, для домашнего пользования отличается удобством и комфортом использования.
Помимо аналоговых 1- и 2-портовых, GSM шлюзы в зависимости от типа соединения бывают цифровыми PRI и BRI ISDN, сетевыми VoIP и медиа-, поддерживающими протоколы VoIP и PRI ISDN.
Для предприятий, которые осуществляют большое количество звонков, подойдут цифровые устройства. Такие шлюзы подключаются к АТС по интерфейсам ISDN (PRI и BRI). Их конфигурация более сложна в силу выполнения объемных и большого количества функций.
Существуют также шлюзы, которые соединяют сеть мобильных операторов и систему IP-телефонии. В таких случаях выполняется подключение к IP-сетям или телефонам с помощью разъемов. Покупатель, будь то крупное предприятие или небольшая фирма, имеет возможность приобретения различных по выполняемым функциям шлюзов, будь то одноканальное аналоговое устройство или многоканальная цифровая станция.
Кроме как по типу соединения, все GSM шлюзы подразделяются на группы в зависимости от:
• количества каналов (одно-, двух-, четырех- и более);
• наличия функций Callback, Calldivert, Callforward, безопасности;
• объема сохранения информации о звонках (CDR);
• возможности передавать факсы, рассылать СМС;
• типа конструкции (настольная или в стойку).
Фирма ООО «Сети-Телеком» реализует одноканальные аналоговые шлюзы, 4-канальные с портами FXS, 2-канальные с интерфейсом VoIP GSM, BRI ISDN и многие другие.
Функционал
На сайте компании предлагаются многофункциональные цифровые и аналоговые устройства. Они способны сэкономить бюджет фирм, которые осуществляют частые звонки на мобильные телефоны со стационарных и принимают вызовы сотовой связи. Многие модели включают в себя поддержку такой функции, как Callback (обратная связь). При осуществлении звонка абонентом, который не занесен в черный список, входящий вызов автоматически сбрасывается и шлюз перезванивает. Деньги позвонившего абонента экономятся, поскольку счет выставляется фирме за исходящий вызов.
Необходимыми и удобными функциями считаются:
• перенаправление вызова (в случае если основной номер в данный момент занят);
• прямой вызов (тональный набор для связи с конкретным номером);
• сохранение информации обо всех вызовах различного объема, а также запись разговоров;
• авторизация позвонивших, блокировка номеров, списки доступа;
• автоматический или ручной режим выбора частоты.
Аналоговые GSM шлюзы позволяют сохранять информацию о последних 150-200 звонках, в то же время устройства, поддерживающие BRI ISDN, могут записывать до 2500 звонков. Цифровые шлюзы также способны регистрировать большое количество непринятых вызовов. В ассортименте компании имеются мини-устройства для переадресации вызовов со Skype, и базовые модули с картой процессора, и VoIP GSM для подключения к ID-сетям. Огромный выбор поможет таким компаниям, как службы такси, международные предприятия, компании по доставке продукции на дом, телекоммуникационные операторы и другие экономно осуществлять большое количество звонков, расширять базу клиентов и деловых партнеров.