Стоимость товара не является публичной офертой. Точную стоимость Вы можете уточнить у менеджеров, а так же обратится за дополнительной скидкой.
- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Наличие на складе
-
Communication Assistant ACD Monitor, 1 супервизор.
Режим Communication Assistant Supervisor предназначен для руководителей группы операторов. Communication Assistant Supervisor позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера. Помимо функций, доступных в режиме Basic или Pro, пользователь режима Supervisor обладает возможностью отслеживать работу сотрудников и оперативно вмешиваться в разговор, либо контролировать любого из собеседников. Режим Supervisor позволяет менеджеру группы самостоятельно принимать решение о наполнении группы и выборе её участников.
Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
Доступ к отчетам группы операторов о суммарном количестве входящих вызовов, среднем времени ожидания, вызовах, потерянных по переполнению очереди звонков и т.д.
скрытое прослушивание и внедрение в разговор
Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения
Перехват вызова
Экспорт данных в формате CSV, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов
Максимальное число ключей активации Communication Assistant Supervisor в KX-NS1000:
Автономная система: 240 без сервера CA, 1022 с сервером CA
Сетевая УАТС: 240 без сервера CA, 1022 с сервером CA
Установка в системе с сетевой УАТС:
Ведущей УАТС: да
Ведомая УАТС: -
Максимальное число пользователей Communication Assistant Supervisor в KX-NS500: 4 без сервера CA, 128 с сервером CA
-
Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.
Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут. -
Уточняйте у менеджеров по телефонам: 8 (800) 234-61-08 или 8(495) 975-98-43