- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Наличие на складе
-
Phone Assistant Status позволяет супервайзерам легко контролировать активность группы и каждого оператора отдельно. Каждый супервайзер может управлять группой до 128 операторов, видеть статус оператора, полную информацию о вызовах, что облегчает организацию работы группы.
Основные функции:
Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени;
Скрытое прослушивание и внедрение в разговор;
Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников;
Перехват вызова;
Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel);
Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам);
Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов. Требования к АТС:
АТС: Panasonic KX-TDA30 (ПО 3.0 и выше); Panasonic KX-TDA100/200 (ПО 3.0 и выше); Panasonic KX-TDA600 (ПО 2.2 и выше).
-
Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.
Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут. -
Уточняйте у менеджеров по телефонам: 8 (800) 234-61-08 или 8(495) 975-98-43